Agressiewijs

Gids voor agressie op het werk

Dit boek is een tweeledige agressiewijzer geworden.
Het start met een casus als opwarmer. In een eerste deel wordt vooral het kader van agressie geschetst.
Het tweede deel van dit boek geeft vervolgens vooral praktische handvaten over hoe organisaties agressie kunnen benaderen. Hierin worden verschillende niveaus aangehaald, gaande van dat van het individu, over dat van het team en de leidinggevende naar het niveau van de organisatie in haar geheel.

 28,00

Extra informatie

Gewicht 300 g
ISBN

9789463888134

Publicatiejaar

2019

Dit boek is een tweeledige agressiewijzer geworden. Het start met een casus als opwarmer.
In een eerste deel wordt vooral het kader van agressie geschetst. Wat is agressie volgens de literatuur, volgens de wetgever en in de specifieke werkcontext? Komt agressie veel voor? Welke verschillende vormen van agressie onderscheiden we? Wat is de impact van agressie op een werkcontext? Uiteindelijk onderschrijven we het belang dat organisaties specifieke aandacht hebben voor agressie.
Het tweede deel van dit boek geeft vervolgens vooral praktische handvaten over hoe organisaties agressie kunnen benaderen. Wat kan men doen voordat agressie plaats vindt? Hoe reageert men best tijdens het agressie-incident? Hoe verloopt de nazorg en afhandeling na agressie-incidenten? Hierin worden verschillende niveaus aangehaald, gaande van dat van het individu, over dat van het team en de leidinggevende naar het niveau van de organisatie in haar geheel.

Meer informatie over de auteur(s): ,

Schrijf je nu in en blijf op de hoogte van de laatste nieuwe boeken en promoties